Definiciones clave

A los efectos de la interpretación de estos Términos y Condiciones, se adoptan las siguientes definiciones, sin perjuicio de otras que pudieran surgir del contexto:

Usuario

Toda persona humana o jurídica que accede, navega, consulta información, realiza reservas o se comunica a través del Sitio https://nochesdenaipes.com, cualquiera sea el dispositivo utilizado.

Servicio

Conjunto de propuestas gastronómicas, experiencias de restaurante, noches de poker offline, torneos, eventos sociales y servicios de hospitalidad ofrecidos por Nochesdenaipes, ya sea de forma presencial o a través de canales de reserva digitales.

Evento privado

Toda celebración, reunión corporativa, social o de carácter particular organizada en los espacios del restaurante o poker lounge, con reserva de áreas exclusivas y condiciones acordadas previamente, incluyendo pero no limitado a experiencias contratadas a través de la sección Privado del Sitio.

Experiencias VIP

Propuestas personalizadas de alta gama que pueden incluir menús degustación exclusivos, acceso preferencial al poker lounge, mesas reservadas, atención dedicada y otros beneficios premium, promocionadas principalmente en la sección VIP del Sitio.

Reserva

Solicitud efectuada por el Usuario para asegurar una mesa en el restaurante, un lugar en una noche de poker, un cupo en un torneo, un evento privado o una experiencia VIP, realizada a través del Sitio, por vía telefónica, redes sociales u otros canales habilitados por Nochesdenaipes, y sujeta a confirmación expresa por parte del establecimiento.

Condiciones de reserva

Las reservas para mesas de restaurante, eventos privados, noches de poker y experiencias VIP ofrecidas por Nochesdenaipes están siempre sujetas a disponibilidad y a la confirmación previa por parte del establecimiento. El simple envío de un formulario o mensaje de solicitud no implica, por sí mismo, la confirmación automática de la reserva.

• El Usuario se compromete a proporcionar datos veraces, completos y actualizados (nombre y apellido, cantidad de personas, fecha y horario solicitado, datos de contacto y, en su caso, requerimientos especiales) al momento de gestionar una reserva a través del Sitio, incluyendo los formularios de la sección Contact Us o las CTA de reservas ubicadas en páginas como Restaurante, Poker y Eventos.
• Nochesdenaipes podrá solicitar al Usuario un depósito, seña o garantía anticipada para confirmar determinadas reservas, en especial para eventos privados, experiencias VIP o noches de alta demanda. El monto, forma de pago y plazo para efectuar la seña serán informados previamente al Usuario.
• Hasta tanto Nochesdenaipes no remita una confirmación expresa (por correo electrónico, mensaje de texto, llamada telefónica u otro medio fehaciente), la reserva se considerará en estado de solicitud y podrá no estar garantizada.
• En caso de modificaciones de capacidad, restricciones sanitarias, normativas locales o situaciones de fuerza mayor, Nochesdenaipes podrá ajustar o reprogramar reservas intentando siempre ofrecer al Usuario alternativas razonables.

Política de cancelación y cambios

En línea con las prácticas premium del sector gastronómico y de entretenimiento exclusivo, las cancelaciones y cambios de reservas en Nochesdenaipes se rigen por los siguientes lineamientos generales, sin perjuicio de condiciones particulares que puedan aplicarse a ciertos eventos o experiencias y que serán informadas oportunamente al Usuario:

• El Usuario podrá cancelar o modificar su reserva contactando a Nochesdenaipes a través de los datos indicados en el Sitio, preferentemente con una antelación mínima de 24 a 48 horas para reservas estándar de restaurante, y de 5 a 7 días corridos para eventos privados o experiencias VIP.
• Cuando exista una seña o depósito anticipado, la política de devolución, acreditación a futuras reservas o retención parcial será informada al momento de la contratación. En determinados casos, la cancelación fuera de término podrá implicar la pérdida total o parcial de la seña.
• Las cancelaciones fuera de término, las reducciones significativas en la cantidad de invitados o la inasistencia sin previo aviso ("no show") podrán generar cargos compensatorios, de acuerdo con las condiciones comunicadas al momento de gestionar la reserva.
• En situaciones excepcionales (como emergencias, restricciones oficiales, situaciones sanitarias o de seguridad), Nochesdenaipes podrá reprogramar, reubicar o cancelar reservas y eventos, procurando comunicarlo al Usuario con la mayor antelación posible y ofreciendo alternativas razonables, sin que ello genere derecho a indemnización adicional salvo devolución de pagos efectuados, cuando corresponda.

Condiciones de participación en poker y eventos privados

Nochesdenaipes organiza noches de poker offline, torneos privados y experiencias sociales exclusivas en su poker lounge y espacios reservados. Para preservar un ambiente seguro, elegante y responsable, la participación en estas actividades se sujeta a las siguientes condiciones:

• El acceso a las veladas y torneos de poker está estrictamente limitado a personas mayores de 18 años, de conformidad con la legislación vigente en la República Argentina. Podrá requerirse la exhibición de un documento de identidad válido antes de ingresar o de permanecer en las instalaciones.
• La participación en torneos, mesas especiales o eventos privados requiere, en la mayoría de los casos, registro previo y/o reserva confirmada a través del Sitio (por ejemplo, desde la sección Poker o Eventos) o por medio de los canales oficiales de Nochesdenaipes.
• El Usuario se compromete a respetar las normativas internas de juego, protocolo y etiqueta establecidas por Nochesdenaipes, incluyendo reglas de conducta en mesa, límites de apuestas cuando corresponda, vestimenta adecuada y un comportamiento respetuoso hacia el personal y demás invitados.
• Nochesdenaipes se reserva el derecho de interrumpir la participación de cualquier Usuario que incurra en conductas inapropiadas, agresivas, discriminatorias, de hostigamiento, consumo irresponsable de alcohol o cualquier otra acción que vulnere la seguridad, la tranquilidad o la experiencia de los presentes.
• En los eventos privados contratados a través de la sección Privado o de las Experiencias VIP, el organizador principal será responsable de comunicar a sus invitados las normas básicas de convivencia, así como de colaborar con el personal de Nochesdenaipes para el correcto desarrollo del evento.

Política de precios y métodos de pago

Los precios asociados a los menús del restaurante, cartas de bebidas, noches de poker, torneos, eventos privados y experiencias VIP de Nochesdenaipes pueden variar en función de la fecha, disponibilidad, tipo de propuesta, personalización solicitada y otros factores propios de un servicio de hospitalidad premium.

• Los precios y promociones publicados en el Sitio, en la carta u otros materiales comerciales son orientativos y pueden modificarse sin previo aviso. No obstante, una vez confirmada una reserva con condiciones económicas definidas, Nochesdenaipes respetará los valores acordados, salvo errores manifiestos u omisiones evidentes.
• Nochesdenaipes podrá ofrecer diferentes métodos de pago, tales como efectivo, tarjetas de débito y crédito, transferencias u otras soluciones electrónicas disponibles en el mercado local. La lista actualizada de medios aceptados se informará en el establecimiento y podrá consultarse a través de los canales de contacto indicados en el Sitio.
• Cuando se requiera una seña, depósito o pago anticipado para confirmar una reserva, el mismo será imputado al consumo final o servicios contratados, de acuerdo con las condiciones informadas al Usuario.
• A solicitud del Usuario y siempre que la normativa aplicable lo permita, Nochesdenaipes emitirá la factura o comprobante fiscal correspondiente a los servicios prestados, conforme a la legislación fiscal vigente en la República Argentina.
• Para eventos corporativos, celebraciones especiales o experiencias de alto nivel, el Usuario podrá solicitar presupuestos personalizados a través de la sección Contact Us o de las páginas Privado y VIP, acordando en cada caso la forma y el calendario de pago.

Derechos de admisión y exclusión

Fiel a su vocación de servicio, Nochesdenaipes procura ofrecer un entorno distinguido, cálido y seguro, donde cada detalle acompañe una experiencia de lujo contemporáneo. En ese marco, y de conformidad con la normativa vigente, el establecimiento se reserva el derecho de admisión y permanencia en sus instalaciones.

• Nochesdenaipes podrá denegar el ingreso o solicitar el retiro de cualquier persona que incumpla las normas internas, evidencie comportamientos agresivos, se encuentre en evidente estado de ebriedad, haga uso indebido de las instalaciones o atente contra la seguridad y el bienestar de otros invitados o del personal.
• Se prohíben estrictamente las conductas discriminatorias, de acoso o violencia de cualquier tipo, así como la toma de fotografías o grabaciones no autorizadas que puedan vulnerar la privacidad de otros invitados durante las experiencias gastronómicas o de poker.
• En el marco de eventos privados y experiencias VIP, Nochesdenaipes podrá acordar con el organizador ciertas políticas de acceso específicas (como listas de invitados, dress code o restricciones particulares), siempre respetando las leyes aplicables.
• Ante incumplimientos graves, Nochesdenaipes podrá restringir el acceso futuro de un Usuario al establecimiento o a sus eventos, incluso cuando se trate de reservas efectuadas a través del Sitio.

Propiedad intelectual y uso del contenido

Todo el contenido visual y textual disponible en el Sitio Nochesdenaipes, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa fotografías, piezas audiovisuales, textos editoriales, descripciones de servicios, logotipos, composiciones gráficas, diseño general, estructura de navegación y códigos fuente, constituye propiedad exclusiva de Nochesdenaipes o se utiliza bajo licencias debidamente autorizadas.

• Dicho contenido se encuentra protegido por la legislación argentina e internacional sobre derecho de autor, propiedad intelectual y propiedad industrial. Queda prohibida su reproducción total o parcial, distribución, comunicación pública, modificación o cualquier otro uso no autorizado expresamente y por escrito por Nochesdenaipes.
• El Usuario se compromete a utilizar el contenido del Sitio exclusivamente para fines personales e informativos, absteniéndose de emplearlo de manera que pueda generar confusión, asociación indebida, competencia desleal o afectación de la imagen y prestigio de Nochesdenaipes.
• La creación de enlaces (links) hacia el Sitio deberá realizarse de forma tal que no sugiera patrocinio, asociación o recomendación implícita, salvo acuerdo previo con Nochesdenaipes. No se permite el uso de técnicas de framing o similares que reproduzcan el Sitio o partes de él en otros dominios sin autorización.

Limitación de responsabilidad

Nochesdenaipes procura que la información publicada en el Sitio sea clara, confiable y actualizada, particularmente en lo relacionado con menús, horarios, eventos de poker, experiencias VIP y condiciones de reserva. Sin perjuicio de ello, pueden producirse errores tipográficos, actualizaciones pendientes o variaciones de último momento.

• Nochesdenaipes no garantiza la disponibilidad continua y libre de fallas técnicas del Sitio, por lo que no será responsable por eventuales interrupciones del servicio, caídas de servidores, problemas de conexión, dificultades de acceso o cualquier otra circunstancia de índole técnica que impida o limite temporalmente su uso.
• Tampoco será responsable por daños y perjuicios que pudieran derivarse del uso inadecuado del Sitio por parte del Usuario, de la inclusión de datos inexactos o incompletos, o de la utilización de versiones desactualizadas del navegador o del sistema operativo.
• El Sitio puede contener enlaces a plataformas de terceros (por ejemplo, redes sociales, procesadores de pago o medios de mensajería). Nochesdenaipes no asume responsabilidad por los contenidos, políticas de privacidad o términos de uso de dichos sitios externos.
• Sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder al Usuario conforme a la legislación de defensa del consumidor aplicable, la responsabilidad total de Nochesdenaipes por cualquier reclamo vinculado directamente al uso del Sitio se limitará, en la medida permitida por la ley, al monto efectivamente abonado por el Usuario en relación con el servicio cuestionado, si lo hubiera.

Modificaciones y contacto legal

Nochesdenaipes se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar en cualquier momento estos Términos y Condiciones para adecuarlos a cambios normativos, mejoras en el servicio o nuevas funcionalidades del Sitio. Las versiones actualizadas entrarán en vigencia desde su publicación en https://nochesdenaipes.com/terms-and-conditions/, por lo que se recomienda al Usuario revisarlas periódicamente.

Para consultas legales, comentarios o solicitudes vinculadas a este documento, el Usuario podrá comunicarse con Nochesdenaipes a través de los canales indicados en la sección Contact Us del Sitio, especificando en el asunto que se trata de una "Consulta sobre Términos y Condiciones".

En caso de divergencias, y sin perjuicio de los mecanismos de resolución amistosa que las partes puedan acordar, cualquier controversia relacionada con la interpretación o cumplimiento de estos Términos y Condiciones se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, salvo disposición legal en contrario.